郑威自2004年调到巴彦淖尔市五原县公安局天吉泰派出所工作，在这里一干就是19年。近年来，他共处理各类矛盾纠纷910余起，参与办理案件670余起。先后4次被评为县公安局“优秀辅警”，2020年被巴彦淖尔市公安局评为全市公安机关“十大工匠型辅警”。
郑威负责辖区内最大的责任区，这里常住人口5416人，有15个自然村。辖区居民遇到不明白的问题，第一个想到的就是郑威，大家都亲切地称他为“万事通”。在“一标三实”基础信息采集工作中，图片和信息的准确性是关键，为了更好地开展此项工作，郑威利用画图软件，将下载好的卫星图进行拼接，再根据卫星图画出村社房屋，最后用画好的图与村子的路线、房屋位置、居住人员等信息进行核对，这一做法在全局得到了推广。
在夏季治安打击整治“百日行动”、“双清双打”专项行动中，郑威运用警务通、村社微信群，有效开展人口管理、出租房屋登记、矛盾纠纷排查化解等工作。
2022年9月18日，郑威在入户走访时，发现毛家桥村一居民王某家车棚内放着一根铁管，直径约二十公分。这种铁管不常见，结合近期辖区高铁建设工地反映总是丢东西的情况，他便找到王某了解铁管的来历。见王某神情慌张，说不清铁管来历，郑威就向所长汇报了这一情况，之后将王某传唤至天吉泰派出所，经询问王某承认了自己在回家途中将工地钻机排水管偷走的违法事实。
2022年3月，兴丰村六社的杨某和赵某两家因土地问题产生矛盾，后来杨某找到郑威帮助调解。了解了两家人的矛盾焦点后，郑威开始走访周围邻居，向村里人了解情况，之后多次到杨某和赵某家摆事实、讲法律、做工作，经过一周的调解，事情得以圆满解决。
2022年4月28日，郑威在天吉泰镇机场路附近发现一男孩沿着马路边走边哭，上前交谈后发现男孩表达能力存在一定问题，他一边安抚孩子情绪，一边询问其家人信息，但男孩只能含含糊糊地说出姥爷的姓名。郑威通过微信、电话向周边村社打听，都没有结果。随后，郑威将男孩带回了派出所，通过多方查找，最终找到了男孩的亲人，将其安全领回。