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提升政务服务 促优营商环境

乌拉特后旗公安局指挥中心 2024-09-24 访问量:44

   乌拉特后旗公安局政务服务中心不断提高服务质效,主动变革,通过优化服务环境、延伸服务触角,积极回应人民群众的新需求、新期盼,着力解决企业群众急难愁盼,进一步营造良好的营商环境,提高了企业群众获得感、满意度。进一步优化了营商环境,助推企业高效运行。
    一、乌拉特后旗公安局政务服务中心针对涉企特种行业许可事项进一步压缩办理时间,对能当日办结的尽快办结,赢得办事企业好评。积极落实“高效办成一件事”中公安领域的职责。明确一件事办理时限材料和职责,加强相关部门的沟通协作,确保“一件事”落地有声。
    二、打造家庭便民窗口,做到民有所需警有所应。中心立足群众事无小事,深入践行全心全意为民服务宗旨,立足岗位实际,了解到辖区常有群众因病残无法来窗口办理为有特殊困难无法来窗口办理业务群众开设家庭便民窗口,真心为群众排忧解难。九月以来,为2名辖区行动不便老年人开展上门办证服务,变“被动服务”为“主动服务”,进一步拉近警民距离。    
    三、常态化开展学习培训,提升综合窗口服务效率。“兵马未动,粮草先行”,熟练掌握各项业务的工作规范、流程、受理条件、所需材料以及妥善处理突发问题的能力是精准高效为企业群众服务的基础。为提高服务本领,常态化加强受理窗口和审批区人员的业务学习和培训,定期分析工作中遇到的问题、分享交流工作经验,主动优化服务环境,培养了一批“一警多能”的业务骨干,提高了综合窗口服务质效。

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